Нейросеть отказалась генерировать: почему и что с этим делать

Опубликовано 29 сентября 2026 г.

Отказ почти всегда означает, что сработал фильтр модели, а не ошибка сервиса. Чаще всего его вызывают лица реальных людей, толпы, бренды и откровенные сцены. Промпт можно переписать, а токены за отклонённый запрос возвращаются сами.

Кто на самом деле отказывает

У каждой крупной модели своя модерация, и работает она на стороне разработчика: OpenAI проверяет запросы к GPT Image, ByteDance к Seedance, Google к Nano Banana. Сервис, через который вы работаете, отказ не выбирает и не может его отменить. Он только передаёт вам ответ модели.

Мы посмотрели все неудачные генерации в нашем сервисе за последние два месяца. Модерация провайдеров отклонила 52 запроса. Больше 30 из них пришлись на фильтр OpenAI, в основном при правке своих фото в GPT Image. Ещё 9 отказов дал Seedance и 6 Nano Banana. Отдельно 12 запросов не прошли из-за самого файла: слишком большая картинка или непривычный формат.

Что чаще всего вызывает отказ

• Лица реальных людей. Знаменитости, политики, а иногда и просто очень реалистичные лица: модель не отличит ваше селфи от чужого фото.
• Толпы. Seedance отклоняет сцены с множеством людей, даже если все они сгенерированы: фильтр видит в них реальных людей.
• Дети в любых сомнительных контекстах. Здесь фильтры строже всего и срабатывают даже на невинные формулировки.
• Откровенные и жестокие сцены: обнажёнка, кровь, оружие, направленное на человека.
• Чужие бренды и персонажи. Логотипы, известные герои мультфильмов и фильмов часто блокируются или искажаются.
• Неподходящий файл. Слишком большие фото с телефона и редкие форматы (палитровый PNG, TIFF, BMP) модели не принимают.

Как переписать запрос, чтобы он прошёл

1. Уберите имена. Вместо «как Брэд Питт» опишите внешность: «мужчина 50 лет, короткая щетина, светлые волосы».
2. Меньше людей в кадре. Если нужна улица, пусть прохожие будут далеко и не в фокусе, или уберите их совсем.
3. Смягчите формулировки. «Драка» → «спортивный поединок на ринге», «кровь» → «ссадина», «пистолет» → «игрушечный бластер».
4. Замените бренд описанием: не «кроссовки Nike», а «белые кроссовки с серыми вставками, без логотипов».
5. Смените модель. Фильтры у всех разные: то, что отклонил Seedance, может сделать Kling, а у Nano Banana и GPT Image свои фильтры, отличные друг от друга.
6. Для своего фото пишите прямо, что это вы и что нужно сохранить: «это тот же человек, сохрани черты лица». Так модели реже путают правку со созданием чужого лица.

Пример: отказ в одной модели, ролик в другой

Для статьи про CGI-рекламу мы делали ролик с гигантским мороженым на крыше и прохожими внизу. Seedance 2.5 отклонил его: модерация увидела в толпе реальных людей. Тот же кадр с тем же описанием ушёл в Kling 3.0 и прошёл.

Кадр

Стало

Промпт

Мороженое продолжает таять, розовый водопад медленно стекает по фасаду и растекается по улице, прохожие смеются и снимают на телефоны, камера медленно поднимается от улицы к рожку на крыше. Звук: городской шум, голоса и смех, журчание тающего мороженого, без музыки.

Kling ролик сделал, но мороженое тает едва заметно, а живут в основном прохожие. Если сцену хочется сделать в Seedance, прохожих лучше убрать из кадра ещё на этапе картинки.

Kling 3.0 · 119 токенов (119 ₽)КопироватьПовторить

Что происходит с токенами при отказе

Если модель отклонила запрос или не смогла его выполнить, токены за генерацию возвращаются на баланс автоматически. Платите только за результат, поэтому пробовать другую формулировку или модель не страшно.